Condizioni generali di contratto dello shop online labaxetta
1.1 Per il rapporto commerciale tra labaxetta AG, Gotthelfstrasse 22a CH – 5000 Aarau, ("labaxetta", "provider", "noi" o "ci") e il cliente in relazione allo shop online labaxetta all'URL www.labaxetta.com ("shop online") si applicano le seguenti Condizioni generali di contratto ("CGC") esclusivamente nella versione valida al momento del rispettivo ordine. Le spedizioni sono possibili solo nei seguenti paesi: Germania, Austria, Belgio, Paesi Bassi, Francia, Danimarca, Spagna, Lussemburgo, Italia, Gran Bretagna, Svezia, Portogallo, Svizzera, USA, Canada, Norvegia.
1.2. Condizioni divergenti o integrative del cliente non sono riconosciute a meno che non acconsentiamo espressamente alla loro validità nei singoli casi per iscritto. Gli accordi individuali nei singoli casi hanno sempre la priorità.
1.3. Lo shop online non è rivolto a minori e acquirenti commerciali.
2.1 La presentazione dei prodotti nello shop online non rappresenta un'offerta legalmente vincolante, ma un invito al cliente a presentare la propria offerta per concludere un contratto di acquisto.
2.2. Il Suo ordine viene effettuato inserendo i prodotti selezionati nel carrello labaxetta e inviando l'ordine cliccando sul pulsante "ACQUISTA ORA". Inviando l’ordine si trasmette un'offerta vincolante per concludere il contratto di acquisto dei prodotti nel carrello. Prima di inviare il modulo d'ordine, è possibile verificare la selezione e le informazioni e correggere eventuali errori.
2.3. Riceverà quindi una conferma di ricezione tramite e-mail a conferma che abbiamo ricevuto il Suo ordine ("Conferma di ricezione"). Questa conferma di ricezione documenta solo che abbiamo ricevuto il Suo ordine e non rappresenta ancora un'accettazione della Sua offerta di contratto.
2.4. Il contratto è da considerarsi concluso solo se Le abbiamo inviato una dichiarazione separata di accettazione tramite e-mail ("Conferma di acquisto") o una conferma di spedizione della merce ordinata entro cinque giorni dall'ordine.
3.1. Tutti i prezzi specificati nel nostro negozio online sono espressi in euro e includono l'imposta sulle vendite legalmente applicabile. I prezzi indicati al momento dell'ordine sono determinanti per i prezzi dei prodotti.
3.2. Le spese di spedizione a Suo carico sono specificate nel carrello labaxetta prima dell'invio dell'ordine. Informazioni generali sui costi di spedizione sono disponibili qui.
3.3. Il pagamento per gli ordini nello shop online può essere effettuato solo tramite Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Paypal, carta di credito (Visa Venmo, Mastercard, American Express) e Klarna. Come fornitori di servizi per l'elaborazione dei pagamenti adoperiamo BAX Group AG [Gotthelfstrasse 22a CH - 5000 Aarau] e Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Paesi Bassi.
3.4. Il pagamento dell’importo dell’ordine è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto. In caso di pagamento con carta di credito, addebitiamo l'importo sulla carta di credito al momento della spedizione della merce.
3.5. La proprietà della merce consegnata rimane riservata fino al completo pagamento.
4.1.Salvo diverso accordo, la merce verrà spedita all'indirizzo di consegna specificato al momento dell'ordine utilizzando il metodo di spedizione da Lei scelto.
4.2. La spedizione avviene tramite FedEx. Salvo diversa indicazione, in caso di spedizione in Germania, la merce viene ricevuta dal cliente entro un massimo di 2-5 giorni dall'ordine.
Di seguito - nella sezione 5.1 - troverà le istruzioni sul diritto di recesso per i consumatori. Si prega di fare riferimento anche al regolamento nella sezione 5.2.
5.1. Istruzioni relative al recesso
Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato che non è il vettore ha preso possesso degli ultimi articoli. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario rivolgersi a labaxetta AG Gotthelfstrasse 22a CH - 5000 Aarau (includere anche tutte le informazioni di contatto, tra cui numero di telefono, numero di fax, e-mail) per informarci della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine è possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il modulo di recesso standard allegato. Può compilare e inviare il modulo di recesso standard o un'altra dichiarazione formulata in modo chiaro. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recede dal contratto, abbiamo l'obbligo di rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dalla scelta di un diverso tipo di consegna rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso da presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei adoperato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato qualcos'altro con Lei; in nessun caso Le verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o finché non ci avrà fornito una prova di aver rispedito la merce, se precedente. È necessario spedire indietro o consegnare la merce a labaxetta AG Gotthelfstrasse 22a CH - 5000 Aarau immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi di restituzione della merce sono a nostro carico.
Lei dovrà assumersi le spese per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce stessa.
5.2. Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica alla consegna di merce fabbricata secondo le specifiche del cliente o che è chiaramente adattata alle esigenze personali o che, per le sue caratteristiche, non è adatta alla restituzione.
5.3.Modulo di recesso standard
(Se vuole recedere dal contratto, compili questo modulo e lo spedisca al nostro indirizzo)
Destinatario: labaxetta AG Gotthelfstrasse 22a CH - 5000 Aarau (includere tutte le informazioni di contatto, tra cui numero di telefono, numero di fax, service@labaxetta.com).
Con la presente io/noi (*) revoco/revochiamo il contratto da me/noi concluso (*) per l'acquisto dei seguenti articoli (*)/
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
- Nome del/i consumatore/i
- Indirizzo del/i consumatore/i
- Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
Fine delle istruzioni relative al recesso
6.1. Ci assumiamo la responsabilità per eventuali difetti in conformità con le disposizioni di legge applicabili.
6.2. Una garanzia per quanto riguarda la merce da noi fornita esiste solo se ciò è stato espressamente indicato, ad esempio nella conferma di acquisto del rispettivo articolo.
7.1. Siamo responsabili senza limitazioni per il risarcimento di danni, indipendentemente dalla base giuridica e inclusa la responsabilità per rappresentanti legali o ausiliari, in caso di dolo e negligenza grave. Ci assumiamo inoltre la responsabilità illimitata per eventuali danni alla vita, al corpo o alla salute.
7.2. Siamo responsabili per eventuali danni causati da lieve negligenza derivante dalla violazione di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale fa regolarmente affidamento e può fare affidamento); in questo caso, tuttavia, la nostra responsabilità è limitata alla sostituzione del danno prevedibile e che si manifesta tipicamente.
In caso contrario, la nostra responsabilità è esclusa.
7.3. Le limitazioni di responsabilità derivanti da quanto sopra non si applicano se abbiamo occultato fraudolentemente un difetto o abbiamo fornito una garanzia per la qualità della merce. Lo stesso vale per i reclami ai sensi della legge sulla responsabilità per danni ai prodotti.
7.4. Nella misura in cui la nostra responsabilità è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale di dipendenti, rappresentanti e ausiliari.
Rispettiamo la Sua privacy. Può trovare le nostre informazioni sulla protezione dei dati qui.
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS) all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Il fornitore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
10.1.Qualora singole disposizioni di queste CGC fossero o diventassero inefficaci, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata. Invece della disposizione non valida, si applicano le disposizioni di legge pertinenti. Ciò si applica mutatis mutandis a colmare eventuali lacune nelle presenti CGC.
10.2. Tutti i contratti conclusi con noi sono soggetti esclusivamente alla legge della Repubblica Federale di Germania ad esclusione delle norme di diritto privato internazionale e di tutti i sistemi giuridici internazionali e sovranazionali, in particolare la legge sulle vendite delle Nazioni Unite. Se il cliente, in qualità di consumatore, ha la sua residenza abituale in un altro paese all'interno dell'Unione Europea al momento della conclusione del rispettivo contratto, l'applicazione delle disposizioni legali obbligatorie di quel paese rimane inalterata dalla scelta della legge operata nella prima frase. Il foro competente per le controversie derivanti da o in connessione con queste condizioni è il tribunale di Monaco se il cliente è un commerciante.
10.3. Il contratto è concluso in tedesco, anche se queste CGC vengono offerte in altre lingue, in particolare inglese, oltre alla versione tedesca. Le CGC e il testo del contratto non vengono salvati separatamente da noi al momento della conclusione del contratto.