Nota: 

La Commissione UE offre la possibilità di risolvere eventuali controversie su una piattaforma online gestita da essa. Questa piattaforma può essere raggiunta tramite il link esterno http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo obbligati a partecipare ad alcun procedimento arbitrale e purtroppo non possiamo offrire la partecipazione a tale procedura.